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Politique de garantie

Merci d’avoir choisi nos volets rénovation Radio et solaire équipés de moustiquaire. Nous sommes heureux de vous offrir les garanties suivantes pour vous assurer une satisfaction à long terme :

 

1. Moustiquaire intégré au volet :

Durée de garantie : 2 ans

Cette garantie couvre tout défaut de fabrication ou de matériaux liés à la moustiquaire intégrée dans les volets rénovation Radio et solaire équipés de moustiquaire.

 

2. Moteurs Somfy :

Durée de garantie : 7 ans

Cette garantie couvre tout défaut de fabrication ou de fonctionnement des moteurs installés dans nos volets rénovation Radio et solaire.

 

3.Volet complet (hors moustiquaire et hors moteur) :

Durée de garantie : 10 ans

Cette garantie couvre tout défaut de fabrication ou de matériaux affectant l’ensemble du volet, à l’exception de la moustiquaire.

 

Remarques importantes :

  • Les garanties s’appliquent à compter de la date d’achat initial du volet.
  • Les garanties sont valides pour une utilisation normale et appropriée des volets, conformément aux instructions fournies dans nos manuels et guides d’utilisation.
  • Les garanties ne couvrent pas les dommages causés par une mauvaise installation, une utilisation abusive, une négligence, une modification non autorisée ou des conditions environnementales extrêmes.
  • En cas de problème couvert par la garantie, veuillez nous contacter immédiatement pour obtenir une assistance et une résolution du problème.

 

Veuillez conserver votre preuve d’achat originale, car elle sera requise pour toute demande de garantie. Nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité et à résoudre tout problème qui pourrait survenir pendant la période de garantie.

 

Cette politique de garantie est valable à partir de la date de sa publication et remplace toutes les politiques précédentes. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de garantie sans préavis, mais les modifications n’affecteront pas les achats effectués avant la date de modification.

 

Nous vous remercions de votre confiance et nous nous engageons à vous offrir des produits fiables et durables.

 

Comment prendre les mesures de votre volet ?

Pour mesurer votre volet, veuillez prendre les dimensions de l’encastrement (cote tableau).

Où prendre les mesures ? Prenez la hauteur et la largeur à trois endroits différents : au début, au milieu et à la fin. Ensuite, indiquez la mesure la plus petite parmi les trois.